AGB
moniy - fun pottery for fun people
Inhaberin: Monika Manhart
Wartenburgstraße 1d
10963 Berlin
Deutschland
mail: hello[at]moniy.de
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend “AGB”) von Monika Manhart, handelnd unter „moniy“ (nachfolgend “Verkäufer”), gelten für alle Verträge zur Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Online-Shop dargestellten Waren abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.
1.2 Diese AGB gelten für den Kauf von Produkten oder Gutscheinen, sofern insoweit nicht etwas Abweichendes geregelt ist.
1.3 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.4 Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Artikelbeschreibung
Meine keramischen Artikel werden in Handarbeit in meiner Werkstatt in der Tellstraße 7, 12045 Berlin, Deutschland, hergestellt. Gelegentlich kann man Werkzeugspuren, Blasen und Spuren des Herstellers sehen. Diese sind bei unseren handgefertigten Stücken unvermeidlich und machen jedes Stück zu einem Unikat.
Bitte beachten Sie, dass es Farbabweichungen innerhalb der Produkte geben kann und dass die Farbe, die Sie auf Ihrem Bildschirm sehen, von der Farbe auf dem Produkt selbst abweichen kann.
Wir versuchen alle Informationen auf unserer Website, wie z. B. Abmessungen und Spezifikationen, auf den aktuellen Stand zu halten. Da die Produkte handgefertigt sind, können die Größen leicht von den angegebenen Werten abweichen. Alle Maße sind metrisch.
3. Vertragsschluss
3.1 Der Besteller wählt die gewünschte Ware aus, indem er auf den Button »In den Warenkorb« bzw. direkt auf den Button mit dem Symbol „Einkaufswagen“ klickt. Der Bestellwunsch kann abschließend über den Weg zur Kasse mit dem Button »kaufen« abgeschlossen werden. Der Besteller hat bis zur Absendung seines Bestellwunsches jederzeit die Möglichkeit, die im Rahmen der Bestellung angegebenen Daten einzusehen und zu ändern oder die Bestellung ganz abzubrechen. rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab
3.2 Der Verkäufer nimmt die Bestellung an, indem er dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung, die bestellte Ware innerhalb einer vereinbarten Frist liefert oder den Kunden zur Zahlung auffordert. Für die Annahme der Bestellung gilt eine Frist von maximal 7 Tagen.
3.3 Nutzt der Kunde während des Bestellvorgangs PayPal als Zahlungsmethode, erfolgt die Abwicklung der Zahlung über den Zahlungsdienstleister PayPal. Der Kunde erklärt mit dem Anklicken des Bestellabschluss-Buttons die Annahme des Angebots und akzeptiert hierbei die Nutzungsbedingungen von PayPal, die unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full eingesehen werden können. Sollte der Kunde kein PayPal-Konto besitzen, gelten die Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, die unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full eingesehen werden können.
3.4 Nach Vertragsschluss werden die Bestelldetails vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Absendung von dessen Bestellung in Textform per E-Mail übermittelt. Zusätzliche werden die Bestelldaten auf der Website des Verkäufers archiviert und können vom Kunden über dessen passwortgeschütztes Nutzerkonto abgerufen werden, sofern der Kunde vor Absendung der Bestellung ein Nutzerkonto im Online-Shop des Verkäufers eingerichtet hat.
3.5 Macht der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, gelten für Rücksendekosten die Regelungen, die der Verkäufer in der Widerrufsbelehrung festgelegt hat.
4. Widerrufsrecht
4.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.
4.2 Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.
4.3 Ausgenommen vom Widerrufsrecht sind personalisierte Produkte, sobald die Arbeit daran begonnen hat. Wenn Sie das Produkte doch nicht wollen, kann der Auftrag abgebrochen werden - dabei werden die Kosten erstattet abzüglich bereits geleisteter Arbeit und angefallenen Materialkosten.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
5.1 Alle Produktpreise verstehen sich als Endpreise zzgl. Versandkosten. Da ich die Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG anwende, ist in den Preisen keine Umsatzsteuer enthalten, und ich weise daher keine Umsatzsteuer aus.
5.2 Zusätzliche Kosten für Versand und Lieferung werden separat angegeben.
5.3 Die Ware verbleibt solange im Besitz des Anbieters, bis die Ware vollständig bezahlt ist.
5.4 Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat und die vom Kunden zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle). Solche Kosten können in Bezug auf die Geldübermittlung auch dann anfallen, wenn die Lieferung nicht in ein Land außerhalb der Europäischen Union erfolgt, der Kunde die Zahlung aber von einem Land außerhalb der Europäischen Union aus vornimmt.
5.5 Geschenkgutscheine können im Online-Shop des Verkäufers erworben und ausschließlich dort eingelöst werden. Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen. Geschenkgutscheine sind ab Kaufdatum drei Jahre gültig. Ein Restguthaben bleibt bis zur vollständigen Einlösung erhalten. Der Gutschein-Code ist vertraulich zu behandeln; bei Verlust oder Missbrauch übernimmt der Verkäufer keine Haftung.
5.6 Wenn Sie PayPal als Zahlungsmethode wählen, wickelt PayPal die Zahlung ab. Eventuell gibt PayPal die Forderung gegenüber Ihnen an einen von PayPal beauftragten Zahlungsdienstleister weiter, um die Zahlung abzuwickeln. Vor der Übernahme prüft der Zahlungsdienstleister eventuell Ihre Bonität. Sollte die Prüfung negativ ausfallen, kann die Zahlungsart nicht genutzt werden. In diesem Fall müssen Sie den Rechnungsbetrag direkt an PayPal oder den beauftragten Zahlungsdienstleister bezahlen.
In jedem Fall bleibt der Verkäufer für Fragen zu Ihrer Bestellung, Lieferung, Rückgabe oder Reklamation verantwortlich.
6. Versandbedingungen, Lieferfristen
6.1 Nach Bestellung und vollständiger Bezahlung erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift. Wenn die Lieferung an den Besteller fehlschlägt, weil der Besteller die Lieferadresse falsch, unvollständig angegeben hat oder aufgrund von anderen Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, erfolgt ein erneuter Zustellversuch nur, wenn der Besteller die Kosten für den erneuten Versand übernimmt. Die erneuten Versandkosten entsprechen den bei Vertragsschluss vereinbarten Versandkosten. Der Anbieter wird dazu dem Besteller die erforderlichen Kosten einer erneuten Zustellung per E-Mail mitteilen. Ein erneuter Versand erfolgt erst nach Zahlungseingang dieser Kosten.
6.2 Der Anbieter übergibt die zu liefernde Ware innerhalb der im Menüpunkt »Lieferzeiten« genannten Lieferzeit an das Versandunternehmen.
6.3 Bei Lieferhindernissen oder anderen Umständen, die der Vertragserfüllung entgegenstehen würden, informiert der Anbieter den Besteller per E-Mail. Sollte die Ware nicht verfügbar sein, wird der Kunde umgehend informiert und erhält sein Geld zurück.
6.4 Bietet der Verkäufer die Ware zur Abholung an, so kann der Kunde die bestellte Ware innerhalb der vom Verkäufer angegebenen Geschäftszeiten unter der vom Verkäufer angegebenen Adresse abholen. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.
6.5 Ist der Kunde ein Unternehmer, so trägt er das Risiko eines Verlusts oder einer Verschlechterung der Ware ab dem Zeitpunkt, an dem der Verkäufer die Ware an den Versanddienstleister übergibt. Ist der Kunde ein Verbraucher, so trägt er das Risiko eines Verlusts oder einer Verschlechterung der Ware erst, wenn die Ware an ihn oder eine andere autorisierte Person übergeben wird. Ausnahme hierbei ist, dass der Kunde selbst den Versanddienstleister beauftragt und der Verkäufer diese Person oder Anstalt dem Kunden vorher nicht genannt hat, dann trägt der Kunde das Risiko ab dem Zeitpunkt, an dem der Verkäufer die Ware an den Versanddienstleister übergibt.
7. Mängelhaftung (Gewährleistung)
Es gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung, soweit sich aus den nachfolgenden Regelungen nichts anderes ergibt. Abweichend gilt bei Verträgen zur Lieferung von Waren:
7.1 Für Kunden, die Unternehmen sind, beträgt die Verjährungsfrist für Mängel ein Jahr ab Lieferung der Ware. Der Verkäufer kann eine Nacherfüllung wählen, wobei die Gewährleistungsfrist für die Ersatzlieferung nicht erneut erfolgt. Bei gebrauchten Waren die sind Rechte und Ansprüche wegen Mängeln ausgeschlossen.
7.2 Im Falle von offensichtlichen Schäden an der Ware, die während des Transports entstanden sind Kunden verpflichtet, diese beim Zusteller zu melden und uns darüber zu informieren. Unterlässt der Kunde dies, hat dies keinen Einfluss auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Ansprüche bezüglich Mängel.
8. Haftung
Der Verkäufer haftet dem Kunden gegenüber uneingeschränkt aus jedem Rechtsgrund bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, aufgrund eines Garantieversprechens, soweit diesbezüglich nichts anderes geregelt ist, aufgrund zwingender Haftung wie etwa nach dem Produkthaftungsgesetz.
8.1 Verletzt der Verkäufer fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht, ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, außer es wird aus vorgenannten Gründen uneingeschränkt gehaftet.
8.2 Im Übrigen ist eine Haftung des Verkäufers ausgeschlossen.
9. Anwendbares Recht
Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
10. Alternative Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.
Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.